Auszug aus dem FinArt Unternehmenskodex
So wie der schonende Umgang mit den natürlichen Ressourcen für uns selbstverständlich ist so verhalten sich unsere Firmenangehörigen in Fairness, Verständnis, Toleranz und Ehrlichkeit.
Unsere Projekttechniker sind gehalten nur soviel zu versprechen wie das FinArt-Team zu halten bereit ist. Sie sollen die für Sie als Kunden beste Angebotslösung zu finden, die oft eben nicht die teuerste und gerade noch finanzierbare Lösung ist.
Alle Unternehmensangelegenheiten sind so zu vereinbaren und zu handhaben dass
- jede Leistung für den Kunden in angemessener Zeit und Güte erfolgt,
- kein Kunde einen Nachteil gegenüber anderen Kunden erfährt und dass
- das Unternehmen dauerhaft erhalten bleibt. Insbesondere sind kundenseitig verlangte problembehaftete Produkte oder Konstruktionen nach besonderer Aufklärung abzulehnen oder von der Gewährleistung auszuschließen.
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